Política de privacidad

En cumplimiento de la normativa de protección de datos personales y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y cualesquiera otras regulaciones correlativas de aplicación en vigor en cada momento, ASCEND BUSINESS PROGRESSION MAKERS, S.L. (“ASCEND”) le proporciona la información para que conozca todos los elementos relevantes al tratamiento de los datos personales de los usuarios de la plataforma “Ascend GX” en adelante la “Plataforma”.

ASCEND gestiona una Plataforma que permite a sus clientes activar, monitorear y analizar en un solo espacio el rendimiento de sus campañas publicitarias que se ejecutan a través de diferentes canales o terceros proveedores de servicios publicitarios que tiene vinculados a la Plataforma. En el marco de estos servicios ASCEND trata datos personales de las personas que se registran como usuarios, y a los que les es de aplicación la presente política de privacidad.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: ASCEND BUSINESS PROGRESSION MAKERS, S.L.

C.I.F.: B-13962097.

Dirección postal: Edificio Eurocentro, C. del Poeta Joan Maragall 1, planta 14 - 28020 Madrid

Correo electrónico: privacy@ascendmakers.com

¿En qué momento recogemos sus datos personales?

Sus datos personales pueden ser recogidos en los siguientes momentos:

Contratación: durante la contratación de nuestros servicios se solicitará al contratante en adelante el “Cliente”, que facilite datos de contacto para crear un perfil de usuario, este usuario recibirá información que le permitirá acceder y configurar la Plataforma.

Creación de nuevos usuarios: los usuarios habilitados podrán crear diferentes perfiles vinculados a la cuenta del Cliente a través de los cuales disfrutar de las diferentes funcionalidades que permite la Plataforma. Para ello, ASCEND solo le solicitará datos identificativos y/o de contacto de aquellas personas a las que se les va a crear el perfil de usuario vinculado a la cuenta del Cliente.

Gestión de cuenta: ASCEND podrá tratar datos relacionados con el uso que los usuarios hacen de la Plataforma.

Mediante Cookies. El sitio web instala cookies que recogen información sobre la navegación, le recomendamos que lea la política de cookies para información completa al respecto.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Sus datos personales pueden ser tratados con las siguientes finalidades:

Cuando se solicite un alta de usuario, ASCEND tratará la información personal para gestionar el alta, incluyendo la posterior asistencia, gestión y atención como o usuario.

La información será tratada para cumplir con nuestras obligaciones legales, posibles resoluciones judiciales y otras decisiones determinadas por las autoridades. Incluyendo la comunicación de sus datos personales a las fuerzas y cuerpos de seguridad, siempre que tengamos sospechas o indicios de una actuación que pueda constituir un ilícito/delito penal.

Siempre que contemos con una base de licitud que lo permita, trataremos sus datos para mantenerle informado sobre servicios, promociones y productos relacionados con nuestra actividad a través de los medios que usted nos haya proporcionado (teléfono, correo electrónico, SMS y/o sistema de mensajería, entre otros) que puedan resultarle de interés.

Trataremos su información para realizar análisis estadísticos de a los efectos de conocer el funcionamiento de nuestros productos y/o servicios, con la finalidad de mejorar el desarrollo y personalización de nuestros servicios.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

Los tratamientos realizados por ASCEND se realizan con las siguientes bases legales:

Cuando sus datos son tratados para registrarle en la Plataforma y crear usuarios, el tratamiento se realiza en base a la ejecución de una relación contractual (artículo 6.1.b) RGPD) al aceptar los términos y condiciones de la plataforma.

Cuando la información es tratada para cumplir con nuestras obligaciones legales y otras decisiones determinadas por las autoridades, el tratamiento se realiza en base al cumplimiento de nuestras obligaciones legales (artículo 6.1.c) RGPD).

Cuando sus datos son tratados para enviarle información sobre nuestros servicios, promociones y productos relacionados, el tratamiento se realizará, siempre y cuando nos lo haya otorgado, en base a su consentimiento (artículo 6.1.a) RGPD). En España, siempre que resulte aplicable, puede realizarse en base a la habilitación legal prevista en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE).

Cuando la información se utiliza para realizar análisis estadísticos de a los efectos de conocer el funcionamiento de nuestro producto y/o servicio, el tratamiento se realiza para la satisfacción de nuestro interés legítimo, que consiste en gestionar y mejorar nuestros productos y servicios (artículo 6.1.f) RGPD). Siempre teniendo en cuenta que nuestro interés no prevalezca sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados durante el periodo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, así como para conservar su información personal en cumplimiento de las disposiciones de las leyes y normativas pertinentes, especialmente en relación a los plazos legales de prescripción, y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

El criterio que seguimos para ello viene determinado por (a) la finalidad de los datos recopilados y el cumplimiento de dicho fin (p.ej. mientras se mantenga nuestra relación); (b) las razones por las cuales los datos se recopilan (p. ej., en caso de consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento) y, (c) periodos de almacenamiento obligados según los requisitos contractuales y normativos.

Tenga presente que, en algunos casos, podremos conservar sus datos durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, requerimientos, responsabilidades y obligaciones legales y/o contractuales, siempre estando debidamente bloqueados.

¿A qué destinatarios se pueden comunicar sus datos?

Dependiendo de los fines para los que se recopila la información personal, pueden acceder a sus datos personales, los siguientes terceros:

Administraciones públicas, Organismos y/o Autoridades competentes y, las fuerzas y cuerpos de seguridad pertinentes, en supuestos que exista un requerimiento, una obligación legal o consideremos que hay indicios y/o sospechas suficientes para estar ante un ilícito o delito penal.

Colaboradores y terceros proveedores de servicios que tratan información como encargados del tratamiento de datos. Con todos nuestros proveedores se ha celebrado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme la normativa de protección de datos personales.

Proveedores de servicios publicitarios: ASCEND consolida en la Plataforma la posibilidad de monitorizar y gestionar campañas de publicidad gestionadas por plataformas de terceros de las que usted es cliente. Con la finalidad de concentrar la información generada en mencionadas plataformas, ASCEND podrá acceder a los datos relacionados con su actividad publicitaria alojados en las mencionadas plataformas para garantizar el acceso y gestionar la información pertinente de las campañas publicitarias gestionadas a través de la Plataforma en nombre del Cliente.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita datos personales?

Si tratamos sus datos debe saber que sus derechos son:

Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: puede preguntar si desde ASCEND estamos tratando sus datos, y en caso afirmativo acceder a los mismos.

Derecho a solicitar la rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.

Derecho a solicitar la supresión de sus datos.

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso, ASCEND únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a oponerse al tratamiento: dejaremos de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, le facilitaremos el trasvase de tus datos al nuevo responsable, siempre que sea técnicamente posible.

Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Si nos ha dado su consentimiento para cualquier propósito específico, puede retirarlo cuando lo desee, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada.

Para ejercer sus derechos debes contactar con nosotros enviando un email a privacy@ascendmakers.com o por escrito a la dirección postal que consta el apartado 1 de la presente política.

Siempre que lo considere oportuno puede presentar una reclamación ante la autoridad competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).

Modificaciones

Solo utilizaremos tus datos personales según lo establecido en este documento que está en vigor en el momento en que recabemos su información. En el caso de que ASCEND lleve a cabo una modificación sobre el tratamiento de sus datos se informará oportunamente.

Información adicional

Datos personales de terceros. Si los datos aportados a ASCEND pertenecieren a un tercero, el usuario garantiza haber informado al titular de los datos sobre los aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad y, en su caso, haber obtenido la correspondiente autorización para comunicarnos sus datos personales.

Política sobre uso infantil. Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. En este sentido, no recopilamos deliberadamente información de menores de edad. En cualquier caso, si sois padres madres o representantes legales y consideráis que vuestros hijos o tutelados nos han remitido datos personales os rogamos que contactéis con nosotros enviándonos un email a privacy@ascendmakers.com.

Datos especialmente protegidos. ASCEND no recoge ni tratará datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera univoca a una persona físicas, datos relativos a salud o a la vida sexual o las orientaciones sexuales.

Enlaces. En el sitio web de ASCEND puede haber enlaces a otros sitios web que consideremos potencialmente útiles e informativos para usted. No obstante, tenga presente que no avalamos ni recomendamos el contenido ni los servicios de tales sitios web, ni somos responsables de las políticas de privacidad de los mismos. Recomendamos que tenga en cuenta y lea las políticas de privacidad de todos los sitios que visite. Recuerde que lo que se indica en esta Política de Privacidad solo rige para los datos que recaba y/o trata ASCEND.

Contáctenos. Si en algún momento considera que no hemos cumplido con las disposiciones establecidas en esta Política de Privacidad, por favor comuníquelo enviando un correo electrónico a privacy@ascendmakers.com. Si quiere escalar un problema relativo a la privacidad de sus datos o tiene cualquier pregunta relativa a esta Política de Privacidad, no lo dude y contáctenos. Estaremos encantados de ayudarle.

Última actualización: 20/02/2024