Terminos y condiciones

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos y Condiciones") junto a cualquier otro documento mencionado en las mismas regularán el modo en el que podrá hacerse uso de nuestra plataforma "Ascend GX” (en adelante, la "Plataforma"), disponible a través de la URL https://app.ascendmakers.com

La navegación en la web y el acceso y uso de la Plataforma quedarán sujetos a los Términos y Condiciones, de tal modo que el uso de la Plataforma implicará su aceptación expresa, sin ningún tipo de reserva. Si usted no estuviera de acuerdo con alguno de los Términos y Condiciones, le rogamos que no acceda a la Plataforma ni haga uso de la misma.

Tenga igualmente en cuenta que los Términos y Condiciones podrán ser objeto de sucesivas modificaciones o actualizaciones, por lo que el acceso y el uso a la Plataforma implicará la aceptación de los Términos y Condiciones que estén vigentes, aceptando mediante su acceso el contenido de los Términos y Condiciones en cada momento de uso de la Plataforma. No obstante, le notificaremos cualquier cambio relevante que afecte a Su uso de la Plataforma y/o de los servicios que haya contratado, antes de su entrada en vigor.

Deberá entenderse por "uso", entre otros conceptos, la navegación, el acceso, la introducción de información, el registro y la contratación que fueran necesarias para la utilización de la Plataforma. Del mismo modo, se referirán al usuario de la Plataforma los términos de "Usted" o "Su"; refiriéndose a Ascend Business Progression Makers SL (en adelante, “ASCEND”) los términos "Nosotros", "Nos" o "Nuestro".

Datos identificativos del titular de la Plataforma

Titular: Ascend Business Progression Makers SL

Dirección: Calle del Poeta Joan Maragall 1, planta 14, 28020 - Madrid

C.I.F.: B-13962097

Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid, Hoja M799973, tomo 45.481, folio 25, inscripción 1ª

Objeto

ASCEND es propietaria de la Plataforma y el objeto de la misma es el de optimizar el proceso de configuración, compra, monitorización, optimización crosscanal y reporte de las campañas publicitarias de nuestros clientes. Todo lo anterior permite a Nuestros clientes acceder a Nuestros servicios ofrecidos a través de la Plataforma, con sujeción al correspondiente acuerdo comercial. Por todo ello, Usted reconoce de modo expreso que la Plataforma tiene una finalidad exclusivamente empresarial y que únicamente puede ser utilizada para llevar a cabo Sus propias actividades comerciales o profesionales.

Determinados contenidos y/o servicios están sujetos a sus propias condiciones específicas y sólo podrán estar disponibles si Usted ha suscrito de modo expreso el correspondiente acuerdo con Nosotros para la prestación de dichos servicios o la disponibilidad de dichos contenidos. Las condiciones particulares de dichos contenidos y/o servicios podrán sustituir, completar o, en su caso, modificar los presentes Términos y Condiciones como corresponda y únicamente en lo que se refiere a la utilización que Usted haga de dichos contenidos y/o servicios.

Acceso y registro

La website de acceso a la Plataforma está abierta al público en general. Sin embargo, el acceso a la Plataforma y a sus servicios específicos requerirá del registro y del pago de las cantidades que hayan sido objeto del acuerdo entre ASCEND y Usted.

Con motivo del registro, Usted deberá aceptar y comprometerse a cumplir de modo estricto los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier licencia que haya firmado con Nosotros, e igualmente cualquier instrucción de uso o recomendación que pongamos a Su disposición en la Plataforma.

El acceso y el uso de los servicios y contenidos que ofrece la Plataforma requiere el registro y la contratación de una licencia que cuente con dichos contenidos y servicios. Las credenciales de acceso le serán proporcionadas en la forma de un Usuario, si bien Su primer acceso deberá realizarse en representación de Su empresa y por parte de una persona debidamente autorizada y facultada para actuar en nombre de aquélla, pudiendo ser requerido en cualquier momento para acreditar tales extremos.

Posteriormente, una vez que Usted disponga de unas credenciales de administrador, podrá Usted modificar la contraseña que le hubiéramos facilitado y solicitar los usuarios que Usted requiera para Sus colaboradores o empleados, nunca a terceros ajenos a su organización, obligándose Usted y su empresa a que aquellos acepten el contenido de los Términos y Condiciones, asumiendo dicha aceptación por el mero uso de la Plataforma por parte de los mismos y siendo Usted responsable de la utilización de la Plataforma por parte de sus colaboradores o empleados.

En cualquier caso, las licencias deben ser adquiridas para el número específico de usuarios que Usted, como organización, considere necesario. Para ello, una vez seleccionado el tipo de licencia que desea adquirir, se le pedirá que seleccione el número de usuarios que necesita para su personal, teniendo en cuenta que cada usuario sólo puede ser asignado a una (1) persona a la vez.

Las credenciales de acceso son confidenciales y no podrán revelarse a terceros en ninguna circunstancia, comprometiéndose Usted a hacer un uso diligente de las mismas y siendo Usted responsable de posible uso indebido.

En todo caso, ASCEND tendrá el derecho de desactivar en cualquier momento cualquier credencial o contraseña, ya sea la inicialmente asignada o la que Ustedes hayan modificado, si tuviéramos la sospecha razonable de que Usted o sus empleados o colaboradores no hubieran cumplido los Términos y Condiciones o la correspondiente licencia para el uso de la Plataforma. En el caso de que Usted conozca o sospeche que ello hubiera sucedido, deberá Usted informarnos a través de la dirección de correo security@ascendmakers.com

ASCEND no será en ningún caso responsable de la exactitud o fiabilidad de los datos que Usted nos proporcione, siendo Usted el único responsable de cualquier posible consecuencia, error o fallo relacionado con el uso de los datos proporcionados a ASCEND.

Las contraseñas tendrán una validez de 6 meses deberán ser generadas conforme a los criterios y pautas de seguridad que consideremos oportunas en cada momento, pudiendo ser las mismas modificadas por Usted cuando lo estime necesario.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, industrial y cualesquiera otros análogos sobre la Plataforma, la información y los materiales contenidos de la misma, incluyendo a efectos enunciativos y no limitativos a la propia Plataforma, sus textos, fotografías o ilustraciones, logotipos, marcas, gráficos, diseños, interfaces y cualquier otra información, contenido o servicio disponibles a través de la Plataforma, son de Nuestra propiedad o nos han sido concedidos bajo licencia por su correspondiente propietario o titular.

La utilización de la Plataforma y/o de cualquiera de sus contenidos no implicará en ningún caso la renuncia, transmisión, licencia o cesión, total o parcial, de los citados derechos. Se le concede el derecho a utilizar la Plataforma y sus servicios únicamente para fines comerciales propios de información, de conformidad con los Términos y Condiciones y la correspondiente licencia que se le haya otorgado, junto con cualquier otro documento al que se haga referencia en los presentes Términos y Condiciones que sea aplicable a cualquiera de dichos servicios disponibles a través de la Plataforma.

Las referencias a marcas o nombres comerciales u otros signos distintivos en la Plataforma conllevan la prohibición de su uso sin nuestro consentimiento escrito o el de su legítimo titular. El acceso, navegación y uso de la Plataforma no le otorga ningún derecho sobre dichas marcas o nombres comerciales, incluidos los logotipos.

Nos reservamos expresamente todos los derechos de propiedad intelectual, industrial y cualesquiera otros análogos sobre la Plataforma y sus contenidos y servicios. En particular, no permitimos la modificación, copia, reproducción, comunicación, transformación o distribución en cualquier medio o forma, en todo o en parte, de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos para cualquier fin público, excepto bajo Nuestra autorización previa, explícita y por escrito.

Asimismo, queda prohibido eliminar o manipular las indicaciones de derechos de autor o cualquier otro crédito que identifique a los titulares de los derechos sobre los contenidos de la Plataforma, así como los dispositivos técnicos de protección, las marcas digitales o cualquier mecanismo de protección o información incorporada a la Plataforma.

En el caso de que Usted nos envíe o envíe a terceros información de cualquier tipo a través de la Plataforma, Usted reconoce, garantiza y acepta que tiene los derechos necesarios para hacerlo, y que dicha información no infringe los derechos de propiedad intelectual, industrial o de índole análoga de terceros, y que dicha información no es confidencial ni perjudicial para terceros. En este sentido, Usted nos concede una licencia para utilizar la información proporcionada a través de la Plataforma, según sea necesario, con el fin de proporcionarle los servicios y/o contenidos solicitados.

Usted reconoce y acepta que será responsable de la información que proporcione, incluida su exactitud, y nos eximirá de cualquier reclamación que surja del uso de dicha información, obligándose a dejar totalmente indemne a ASCEND de cualquier reclamación que pudiera dirigirnos cualquier tercero con base en el incumplimiento por Su parte de los presentes Términos y Condiciones y/o de la licencia que se le hubiera otorgado, ampliando expresamente dicha obligación de indemnidad a cualquier reclamación que pudiera dirigirse frente a cualquiera de nuestros clientes o proveedores.

Si Usted sospecha o es informado de la existencia de cualquier contenido ilícito o ilegal, incluyendo contenido que pudiera infringir los derechos de propiedad intelectual, industrial o de índole análoga de terceros, por favor, notifíquenos a través de la siguiente dirección de correo electrónico con el fin de asegurarnos de que podamos tomar las medidas oportunas: security@ascendmakers.com.

Del mismo modo, si Usted considera que la Plataforma infringe Sus propios derechos de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro derecho, por favor envíenos un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente, con la siguiente información:

Identificación del reclamante y de Su representante, incluida la información de contacto.

Documentación relevante que respalde Su reclamación, identificando al titular de los derechos infringidos.

Relación detallada de los derechos que supuestamente han sido infringidos por Nosotros o por cualquiera de Nuestros usuarios, así como Su ubicación exacta dentro de Nuestra Plataforma.

Declaración expresa de que el contenido ha sido utilizado sin el consentimiento de su titular.

La obtención y presentación de los servicios ofrecidos por medio de nuestra Plataforma y la información y base de datos que incorpora (en adelante, la "Información") han supuesto una inversión sustancial, lo que se reconoce por Usted de modo expreso, por lo que dicha Información conforma una base de datos sui generis conforme a las normas de propiedad intelectual aplicables, quedando por tanto prohibida de modo expreso la extracción y/o reutilización de toda o de una parte sustancial de la Información, ya sea ello realizado de modo cualitativo o cuantitativo.

En este sentido, Usted sólo podrá acceder y utilizar la Información bajo una de las licencias ofrecidas por Nosotros y de forma limitada al uso descrito en la misma.

La Información, incluyendo expresamente la base de datos de la Plataforma, así como la información volcada, subida o introducida de forma temporal o permanente por Nosotros en la Plataforma, es de nuestra propiedad exclusiva, correspondiéndonos en exclusiva todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre la misma, incluyendo el derecho de explotación, reproducción, distribución y transformación. Nos reservamos del mismo modo el derecho a retirar la Información en cualquier momento, sin que tenga Usted por ello ningún derecho a recibir ningún tipo de indemnización.

No está tampoco permitida ninguna acción que resulte contraria a la explotación de la Información con los fines comerciales que se hayan descrito en los acuerdos que alcancemos con ustedes, que pudiera perjudicar nuestros intereses legítimos o nuestra reputación o imagen comercial o que pudiera los derechos de propiedad intelectual, industrial o análogos de terceros.

Dispositivos y equipos

Deberá Usted contar con los dispositivos apropiados y disponer de la conexión necesaria para tener acceso a la Plataforma, siendo responsable de cualquier coste asociado a los equipos mencionados y a su conexión a Internet.

Requerirá usted de un navegador web compatible instalado en su última versión disponible. A este respecto, trataremos de solucionar errores o problemas relacionados con la visualización y experiencia de la Plataforma, aunque sólo si ello ocurre en cualquiera de los navegadores soportados, que son los siguientes:

Chrome

Firefox

Safari

Microsoft Edge

Tenga Usted en cuenta que podremos dejar de dar soporte a cualquiera de los navegadores en cualquier momento, a nuestra sola discreción. Y que cuando uno de los navegadores señalados deje de ser compatible no podremos solucionar los eventuales problemas derivados de su uso.

No somos responsables de que Usted no tenga acceso a la Plataforma o no la utilice debido a una sobrecarga de Internet o debido a fallos o problemas relacionados con dispositivos, equipos y/o redes.

Precios, subscripción y forma de pago

Su acceso y uso de la Plataforma será posible durante el periodo de suscripción que se haya acordado, y estará sujeto al pago de las cantidades convenidas en el acuerdo firmado con Nosotros.

Si durante Su periodo de suscripción no pudiera ser procesado cualquier pago, tendremos derecho a suspender el acceso a Su cuenta, que solo se reanudará cuando hayamos podido comprobar que el pago se ha procesado correctamente. En dicho caso, la cuota de suscripción correspondiente no será prorrateada para los días en que no se haya efectuado el pago, manteniéndose la duración del periodo de suscripción inicial y el calendario de pagos convenido. En caso de impago, tendremos derecho a cobrarle intereses de demora de acuerdo con la legislación aplicable.

Usos de la Plataforma no permitidos

Queda expresamente prohibido el uso o acceso a la Plataforma con fines ilícitos, inmorales o contrarios a las buenas costumbres. En particular, no está permitido:

Utilizar la Plataforma para cualquier uso no previsto expresamente en estos Términos y Condiciones o en la correspondiente licencia que le otorguemos.

Hacer uso de la Plataforma en beneficio de terceros.

Utilizar la Plataforma de cualquier forma que pueda causar daños, interrupciones, ineficiencias o un funcionamiento defectuoso de la misma o del dispositivo de un tercero.

Utilizar la Plataforma para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso o cualquier otro archivo dañino.

Utilizar la Plataforma para la recogida de datos personales.

Realizar acciones como webscrapping o análogas.

Utilizar la Plataforma de forma ilícita o que promueva o fomente actividades ilícitas o potencialmente ilícitas.

Acceder de forma no autorizada a cualquier sección o módulo de la Plataforma, a cualquier sistema o red conectado a la Plataforma, o a cualquier servidor utilizado por Nosotros o por Nuestro/s proveedor/es, así como el acceso a los servicios ofrecidos a través de la Plataforma, a través de piratería o hacking, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.

Vulnerar las medidas de seguridad o autenticación de la Plataforma o de cualquier red conectada a la Plataforma, así como de las medidas de seguridad o autenticación asociadas a los contenidos alojados en la Plataforma.

Realizar una acción que pueda causar una carga innecesaria o desproporcionada en la Plataforma, o que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar su infraestructura, o los sistemas y redes utilizados por Nosotros o por Nuestro/s proveedor/es, así como los sistemas y redes conectados a la Plataforma.

Realizar cualquier acción que cause una saturación desproporcionada o innecesaria en las instalaciones de la Plataforma o en los sistemas o redes utilizadas por Nosotros o por Nuestro/s proveedor/es, así como en los sistemas y redes conectados a la Plataforma.

El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriores puede conllevar la aplicación de las medidas que consideremos necesarias o estimemos convenientes, sin que exista la obligación de indemnizarle por los daños y perjuicios que puedan de ello derivarse. En consecuencia, nos reservamos expresamente el derecho de suspender, bloquear, modificar, restringir o interrumpir temporal o permanentemente Su acceso, navegación y/o uso de la Plataforma, con o sin previo aviso, si observamos que Usted está (o sospechamos razonablemente que está) infringiendo cualquiera de las disposiciones detalladas en los Términos y Condiciones o cualquier otro término aplicable.

Representaciones y garantías

Hemos adoptado todas las medidas razonables a nuestro alcance, dentro de nuestras posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento de la Plataforma y reducir al mínimo los fallos del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en la Plataforma.

No obstante lo anterior, ASCEND no puede garantizar la fiabilidad, utilidad y veracidad de toda la Información, servicios y/o contenidos disponibles en la Plataforma, ni la utilidad y veracidad de cualquier documentación, fichero o información que se genere a través del uso de la Plataforma, y/o de la Información que hubiera sido proporcionada por terceros. En consecuencia, no podemos garantizar y no seremos responsables por:

La continuidad de los contenidos y servicios disponibles en la Plataforma.

La ausencia de errores en la Plataforma y/o en los servicios.

La ausencia de virus y/o cualquier otro componente dañino en la Plataforma o en el servidor que la proporciona.

La invulnerabilidad de la Plataforma o las medidas de seguridad adoptadas.

La falta de utilidad o el mal funcionamiento de cualquiera de los contenidos o información de la Plataforma.

Los daños o perjuicios causados por cualquier persona que infrinja las Condiciones y/o la licencia, ya sean causados a sí misma o a terceros.

En particular, ASCEND no será responsable de, a título enunciativo pero no limitativo, las circunstancias enumeradas a continuación, ni de los daños que puedan ocasionarse como consecuencia de:

Retrasos, borrado, entrega errónea o configuraciones personales de la Plataforma.

Decisiones tomadas por Usted como resultado de la Información suministrada a través de la Plataforma, o de acciones con base en la Información contenida en la misma.

El contenido la información que Usted vuelque a la Plataforma, o de cualquier material, contenido o publicidad comunicado a través de la misma.

Virus o cualquier otro componente dañino generado por Sus sistemas y dispositivos.

No seremos responsables de los daños causados a Sus equipos o a los de terceros durante Su uso de la Plataforma.

Posibles errores de seguridad o infracciones que puedan ser causados como consecuencia del acceso por Usted o cualquier otro usuario a la Plataforma utilizando un dispositivo infectado.

El uso por parte de terceros de elementos de nuestra propiedad que puedan ser engañosos en cuanto a la identificación de dichos terceros.

Infracciones de la propiedad intelectual por parte de terceros.

Infracciones de terceros que puedan afectarle a Usted y a otros usuarios de la Plataforma, así como a otros sitios web y/o sistemas operados o gestionados por Nosotros.

Fallos en el funcionamiento de la Plataforma o de cualquiera de sus servicios como resultado de circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Consecuencias derivadas del mal funcionamiento de Su navegador, uso de versiones no soportadas por la Plataforma o uso de versiones no actualizadas del mismo.

La existencia de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos.

El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, de la Plataforma o de sus contenidos o servicios por parte de sus usuarios.

Los daños y perjuicios de toda naturaleza causados al Usuario como consecuencia de fallos o desconexiones de las redes de telecomunicaciones o de cualesquiera otros sistemas electrónicos que provoquen la suspensión, cancelación o interrupción de los servicios y/o que afecten a la disponibilidad de la Plataforma, en cualquier momento.

No podemos garantizar la fiabilidad, licitud y utilidad de los contenidos proporcionados por terceros a través de la Plataforma. Si Usted tiene conocimiento de la existencia de cualquier contenido ilegal, ilícito o que infringe los derechos de terceros, por favor notifíquenos inmediatamente para que se puedan tomar las medidas apropiadas.

No nos hacemos responsables de la veracidad, integridad o actualidad de la Información publicada en la Plataforma procedente de fuentes ajenas a Nosotros. Esto también se aplica a la información contenida en otras plataformas o sitios web que estén enlazados desde la Plataforma. No nos hacemos responsables de los daños que pudieran derivarse del uso de dicha información.

No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones si el retraso o incumplimiento se debe a cualquier causa que esté fuera de nuestro control razonable, tales como: fuerza mayor, problemas al acceder a Internet, problemas tecnológicos más allá de nuestra gestión diligente y razonable, acciones u omisiones de terceros, entre otros. En todos los casos antes mencionados, que están fuera de Nuestro control y debida diligencia, no habrá compensación para Usted por daños o pérdidas, en la medida en que lo permita la legislación vigente.

Duración y terminación

Los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigor entre Usted y Nosotros al momento de su aceptación cuando contrate la licencia correspondiente y comience a utilizar la Plataforma. A excepción de las obligaciones que Usted asume con carácter indefinido dentro de los presentes Términos y Condiciones, estos permanecerán en vigor hasta que (i) Usted desista de la eventual prueba gratuita que pudiera otorgársele, (ii) Usted cancele la licencia contratada de conformidad con lo pactado y con los requisitos y en el tiempo convenido, o (iii) Nosotros cancelemos o suspendamos Su cuenta después de cualquiera de las causas de cancelación descritas en estos Términos y Condiciones.

Podremos resolver el acuerdo suscrito con Usted en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que Usted haya asumido; y en particular en los siguientes casos:

Su falta de pago de las cantidades pactadas en el acuerdo suscrito con Usted.

Infracción de Nuestros derechos y/o de cualquier derecho de terceros, en particular con respecto a la Información ofrecida a través de la Plataforma

Utilización de la Plataforma inadecuada o contraria a los presentes Términos y Condiciones y/o la licencia la Información

No continuación por Nuestra parte de la prestación de servicios relativos a esta Plataforma, por cualquier motivo. En dicho supuesto, no tendrá Usted derecho a recibir compensación de ningún tipo.

En cualquier caso, cuando tenga lugar la terminación de este acuerdo entre Usted y Nosotros, Usted dejará de utilizar la Información y los servicios proporcionados por Nosotros en la Plataforma, y destruirá cualquier copia digital y/o física de los mismos.

Confidencialidad

Usted declara que tratará indefinidamente de forma estrictamente confidencial todos los datos, documentación e información obtenida como resultado de estos Términos y Condiciones, incluyendo toda la información comercial, financiera, operativa, técnica y de marketing, y cualquier otra información de naturaleza secreta o propietaria, o que deba ser tratada como confidencial, en relación con Nosotros, la Plataforma, este acuerdo o cualquier tercero (en adelante, la "Información Confidencial").

Usted se compromete indefinidamente a no revelar o divulgar la Información Confidencial a ninguna otra persona o entidad, y reconoce que no tiene derecho a reproducir, usar, vender, licenciar, exhibir, publicar o divulgar de cualquier otra manera sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Usted declara que Sus empleados y colaboradores que usen la Plataforma han suscrito los correspondientes acuerdos para asumir el presente compromiso de confidencialidad.

Privacidad

Cualquier dato personal proporcionado mientras Usted utiliza la Plataforma será procesado y utilizado por Nosotros de acuerdo con Nuestra Política de Privacidad (que puede consultar aquí), la cual se entenderá expresamente aceptada por Usted con el fin de que se le permita utilizar la Plataforma.

Miscelánea

Los encabezamientos de los presentes Términos y Condiciones son meramente informativos y no afectan, califican ni sirven para interpretar su contenido.

Aunque Usted hubiera incumplido los presentes Términos y Condiciones, la ausencia de ejercicio de acción en Su contra no se considerará en ningún caso como una renuncia a Nuestros derechos conforme a las leyes aplicables.

Los servicios específicos disponibles en la Plataforma pueden ser adquiridos por Usted individualmente y se regirán por sus propios términos y condiciones, según estén disponibles.

Si alguno de los Términos y Condiciones es rechazado o declarado ineficaz por una autoridad competente, dicha ineficacia no afectará a las disposiciones restantes, que seguirán siendo de aplicación.

Salvo que expresamente sea reconocido por ASCEND por escrito, Usted reconoce que los presentes Términos y Condiciones prevalecerán sobre cualquier otro documento de términos y condiciones que pudiera regular Sus relaciones con ASCEND en relación con el uso de la Plataforma.

El uso de la Plataforma y cualquier discrepancia relativa a los presentes Términos y Condiciones estará sujeta a la legislación española común y será interpretada y ejecutada de conformidad con la misma, sometiéndose Usted a los juzgados y tribunales de Madrid (España), con renuncia expresa y voluntaria a cualquier otro fuero que resulte aplicable.

Última actualización: 20/02/2024